GRĄŽINIMO POLITIKA
1. Teisė atsisakyti sutarties
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹ straipsniu, pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi pateikti aiškų pranešimą el. paštu:
2. Grąžinimo sąlygos
Norint grąžinti prekę, turi būti laikomasi šių sąlygų:
prekė buvo įsigyta ne vėliau kaip prieš 14 kalendorinių dienų
prekė yra nenaudota ir nepažeista
prekė grąžinama originalioje būklėje ir pakuotėje
prekė nebuvo sukurta pagal individualų pirkėjo užsakymą ar personalizuota.
Negrąžinamos prekės
Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsniu, negrąžinamos:
individualiai pagal pirkėjo pageidavimą sukurti ar personalizuoti meno kūriniai
prekės, kurios buvo pažeistos po pristatymo dėl netinkamo laikymo ar naudojimo
prekės, kurios dėl savo pobūdžio tapo neatskiriamos nuo kitų daiktų.
Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji neatitinka šių sąlygų.
3. Didelio formato paveikslų grąžinimo ypatumai
Kai kuriems didelio formato paveikslams pristatyti gali būti naudojamos specializuotos transportavimo paslaugos.
Tokiais atvejais, jei pirkėjas nusprendžia atsisakyti sutarties ir grąžinti kūrinį, jis įsipareigoja:
savarankiškai organizuoti tinkamą transportavimą
naudoti profesionalią transportavimo paslaugą, skirtą meno kūrinių pervežimui
padengti visas grąžinimo išlaidas.
Pardavėjas neatsako už prekių pažeidimus, atsiradusius dėl netinkamo transportavimo grąžinimo metu.
4. Grąžinimo procesas
Prieš grąžindamas prekę pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju el. paštu:
Grąžinimo adresas pateikiamas individualiai.
Grąžindamas prekę pirkėjas:
atsako už siuntos saugumą
padengia grąžinimo siuntimo išlaidas
prisiima siuntos praradimo ar sugadinimo riziką.
Rekomenduojama naudoti sekamą ir draustą siuntimo būdą.
Pinigai negali būti grąžinami, jei:
grąžinama prekė nėra faktiškai gauta
nepateikiamas siuntos išsiuntimo įrodymas.
5. Pinigų grąžinimas
Jeigu prekė grąžinta laikantis visų šios politikos sąlygų, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
Grąžinimas atliekamas tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
Už pinigų grąžinimą papildomi mokesčiai nėra taikomi.
6. Sugadintos ar pažeistos prekės
Jeigu prekė buvo pažeista transportavimo metu, pirkėjas privalo:
nedelsdamas informuoti Pardavėją
pateikti pažeidimo nuotraukas
išsaugoti originalią pakuotę.
Tokiais atvejais Pardavėjas bendradarbiauja su transportavimo paslaugų teikėju ir sprendžia kompensavimo klausimą.
7. Kontaktai
Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo sąlygų arba norite inicijuoti grąžinimą, susisiekite:
El. paštas: info@kairiene.com
Svetainė: https://kairiene.com
Ši grąžinimo politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹–6.228¹¹ straipsnių nuostatomis.
Pardavėjas pasilieka teisę atnaujinti ar keisti šią grąžinimo politiką paskelbdamas naują versiją svetainėje kairiene.com.
Dokumentas paskutinį kartą atnaujintas: 2026 m.
